Linha Saúde 24

A Linha Saúde 24 é a mais recente iniciativa do Ministério da Saúde e visa responder às necessidades manifestadas pelos cidadãos em matéria de saúde, contribuindo para ampliar e melhorar a acessibilidade aos serviços e racionalizar a utilização dos recursos existentes através do encaminhamento dos Utentes para as instituições integradas no Serviço Nacional de Saúde mais adequadas.

Se procura desenvolver a sua carreira numa Organização de prestígio na área da saúde, através de Emprego/Estágio pode obter informações sobre algumas das funções que normalmente recrutamos e o perfil do candidato associado. Poderá sempre enviar a sua candidatura espontânea preenchendo o formulário de candidatura.

Perfil Pretendido:

• Diploma em Enfermagem (inscrito na Ordem dos Enfermeiros);

• Experiência profissional mínima de 2 anos;

• Experiência profissional mínima de 2 anos em Hospitais ou em Centros de Saúde.

• Familiarização com tecnologias telefónicas;

• Conhecimentos de informática na óptica do utilizador

• Garantir o atendimento dos contactos de um modo calmo, claro e profissional lidando com os Utentes com dignidade e respeito;

Funções a Desempenhar:

• Garantir o atendimento de contactos de teor clínico nomeadamente a triagem clínica, o aconselhamento e encaminhamento;

• Proceder à referenciação dos Utentes para os serviços apropriados, aconselhamento e quando aplicável, orientação para auto tratamento;

• Gerir as chamadas de seguimento sempre que se revele necessário;

• Garantir as suas competências frequentando acções de formação;

• Interagir com a hierarquia no sentido de identificar e propor áreas de melhoria no processo de atendimento;

• Assegurar pontualmente funções de coordenação, apoiando o supervisor clínico sempre que este sinta necessidade.

Link para Candidatura Espontânea on-line